Notis Undang-Undang

Kemas Kini Terakhir: 1hb April 2026

Selamat datang ke Shield Wire Solutions. Notis Undang-Undang ini mengawal penggunaan laman web kami dan pembelian produk rangkaian kami. Sila baca terma-terma ini dengan teliti. Dengan mengakses laman web kami atau membuat pesanan, anda bersetuju untuk terikat dengan terma yang dinyatakan di bawah.

1. Maklumat Perniagaan (Seperti yang diperlukan oleh Akta Perdagangan Elektronik 2006 & Akta Perlindungan Pengguna 1999)

Untuk memastikan ketelusan dan pematuhan dengan undang-undang Malaysia, butiran perniagaan kami adalah seperti berikut:

  • Nama Perniagaan: Shield Wire Solutions

  • Alamat Perniagaan: 13-2 Jalan Puteri 3A/3, Bandar Puteri Bangi, 43000 Kajang, Selangor Darul Ehsan, Malaysia.

  • Alamat E-mel: [email protected]

  • Nombor Telefon: +6011.6331 3588

  • Waktu Sokongan Pelanggan: 9.00 pagi hingga 6.00 petang, Isnin hingga Jumaat (kecuali cuti umum)

2. Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang diterbitkan di laman web ini, termasuk teks, grafik, logo, imej produk, dan perisian, adalah hak milik Shield Wire Solutions (dan/atau sekutunya) atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh Akta Hak Cipta 1987 dan Akta Cap Dagangan 2019. Anda tidak dibenarkan mengeluarkan semula, mengedarkan, atau menghantar sebarang kandungan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami.

3. Maklumat Produk & Harga

Kami berusaha untuk memastikan bahawa keterangan produk, spesifikasi (keserasian dengan rangkaian UNIFI/UNIFIBIZ), dan imej adalah tepat. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin bahawa keterangan tersebut bebas daripada kesilapan.

  • Harga: Semua harga yang disenaraikan adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) jika berkenaan.

  • Perubahan: Kami berhak untuk mengubah harga atau memberhentikan produk tanpa notis terlebih dahulu.

  • Salah Cetak: Sekiranya berlaku kesalahan harga di laman web, kami berhak untuk membatalkan pesanan dan memulangkan bayaran yang telah dibuat.

4. Kewajipan Pengguna

Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju untuk tidak:

  • Menggunakan produk atau laman web kami untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang.

  • Cubaan mendapatkan akses tanpa kebenaran ke pelayan atau rangkaian kami.

  • Menjual semula produk kami tanpa kebenaran bertulis yang nyata.

5. Had Liabiliti (Tertakluk kepada Akta Kontrak Ketidakadilan 1977)

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, Shield Wire Solutions tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau akibat yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan produk kami, termasuk masa henti rangkaian, kehilangan data, atau isu keserasian dengan Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) pihak ketiga seperti TM UNIFI, dengan syarat produk tersebut digunakan mengikut spesifikasi standard.

Nota: Tiada apa-apa dalam klausa ini yang mengecualikan liabiliti bagi kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian, atau bagi penipuan.

6. Dasar Privasi & Perlindungan Data Peribadi (PDPA 2010)

Kami menghormati privasi anda. Shield Wire Solutions mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Pengumpulan Data Peribadi

Apabila anda membuat pesanan, kami mengumpul data peribadi berikut:

  • Nama, Nombor Kad Pengenalan/Pasport (untuk pengesahan penghantaran).

  • Alamat penghantaran, e-mel, dan nombor telefon.

  • Data teknikal (alamat IP, jenis pelayar) untuk analitik.

Tujuan Pengumpulan

Data anda digunakan secara eksklusif untuk:

  • Memproses pesanan dan mengesahkan pembayaran.

  • Menghantar barang melalui perkhidmatan kurier.

  • Memaklumkan status pesanan dan sokongan teknikal (contohnya, konfigurasi router).

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Kami mungkin berkongsi data anda dengan:

  • Perkhidmatan kurier (contohnya, UPS, PosLaju, DHL, dll) untuk tujuan penghantaran.

  • Get laluan pembayaran untuk pemprosesan transaksi.

Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang munasabah (penyulitan SSL, tembok api) untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, atau akses tanpa kebenaran.

7. Kaedah Pembayaran

Kami menerima kaedah pembayaran berikut:

  • Kad Kredit/Debit (Visa/Mastercard).

  • Pemindahan bank dalam talian.

  • Dompet elektronik (Touch 'n Go, GrabPay, dll).

8. Penghantaran, Penyampaian & Risiko Kehilangan

  • Masa Pemprosesan: Pesanan akan dihantar dalam masa 2 hingga 3 hari perniagaan selepas pengesahan pembayaran.

  • Perkhidmatan Kurier: Kami menggunakan perkhidmatan kurier berdaftar (contohnya, UPS, PosLaju). Maklumat penjejakan akan diberikan melalui e-mel.

  • Risiko Kehilangan: Risiko kehilangan dan hak milik produk akan berpindah kepada anda setelah diserahkan kepada perkhidmatan kurier. Walau bagaimanapun, kami mengambil langkah berhati-hati untuk membungkus perkakasan rangkaian yang rapuh dengan selamat.

9. Dasar Bayaran Balik & Pulangan

  • Waranti: Semua router datang dengan waranti pengilang [Masukkan Nombor, contoh: 1 tahun] yang meliputi kecacatan perkakasan. Ini tidak meliputi kerosakan akibat sambaran petir, lonjakan kuasa, atau penggunaan yang tidak betul.

  • Tempoh Pulangan: Anda boleh meminta pulangan dalam tempoh 7 hari selepas penerimaan untuk barangan yang belum dibuka dalam pembungkusan asal. Pembeli menanggung kos penghantaran pulangan melainkan barangan tersebut rosak.

  • Bayaran Balik: Bayaran balik akan diproses ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 14 hari selepas menerima barang yang dipulangkan.

10. Undang-Undang Tadbir & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini akan diselesaikan secara eksklusif oleh mahkamah di Kuala Lumpur, Malaysia.

11. Pindaan Kepada Notis Ini

Shield Wire Solutions berhak untuk mengemaskini Notis Undang-Undang ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini akan sentiasa disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Kemas Kini Terakhir". Penggunaan laman web yang berterusan merupakan penerimaan terhadap terma yang dipinda.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan undang-undang, laporan pelanggaran, atau permintaan Pegawai Perlindungan Data (DPO):

  • E-mel: [email protected]

  • Telefon: +6011.6331 3588

  • Alamat: 13-2 Jalan Puteri 3A/3, Bandar Puteri Bangi, 43000 Kajang, Selangor Darul Ehsan, Malaysia.

Back to top